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Título
Text copied to clipboard!Administrador de Office 365
Descripción
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Estamos buscando un Administrador de Office 365 altamente capacitado para unirse a nuestro equipo de tecnología de la información. El candidato ideal será responsable de la administración, configuración y soporte de la plataforma Office 365, asegurando su funcionamiento óptimo y seguro para todos los usuarios de la organización. Entre sus funciones principales se encuentran la gestión de cuentas de usuario, permisos, políticas de seguridad, así como la resolución de incidencias relacionadas con Exchange Online, SharePoint, Teams y otras aplicaciones de Microsoft 365.
El Administrador de Office 365 trabajará en estrecha colaboración con otros departamentos de TI para implementar nuevas funcionalidades, migrar datos y mantener la integridad de la información. Será responsable de monitorear el rendimiento del sistema, aplicar actualizaciones y parches, y garantizar el cumplimiento de las mejores prácticas de seguridad. Además, deberá capacitar a los usuarios finales en el uso eficiente de las herramientas de Office 365 y proporcionar soporte técnico de segundo nivel.
Se espera que el candidato tenga experiencia previa en la administración de entornos Microsoft 365, conocimientos sólidos en Active Directory, PowerShell y políticas de seguridad. La capacidad de trabajar bajo presión, resolver problemas de manera proactiva y comunicarse eficazmente con usuarios de diferentes niveles técnicos es fundamental. El Administrador de Office 365 también participará en proyectos de migración, integración de nuevas aplicaciones y optimización de procesos internos relacionados con la suite de Microsoft.
Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, oportunidades de desarrollo profesional y la posibilidad de trabajar con tecnologías de vanguardia. Si eres una persona orientada al detalle, con pasión por la tecnología y el servicio al cliente, te invitamos a postularte para formar parte de nuestro equipo.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Administrar y mantener la plataforma Office 365.
- Gestionar cuentas de usuario y permisos.
- Configurar y supervisar Exchange Online, SharePoint y Teams.
- Implementar políticas de seguridad y cumplimiento.
- Realizar migraciones de datos y actualizaciones del sistema.
- Proporcionar soporte técnico de segundo nivel.
- Capacitar a usuarios en el uso de Office 365.
- Monitorear el rendimiento y la disponibilidad del sistema.
- Colaborar con otros equipos de TI en proyectos.
- Documentar procedimientos y cambios realizados.
- Resolver incidencias y problemas técnicos.
- Optimizar procesos internos relacionados con Microsoft 365.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa como administrador de Office 365.
- Conocimientos sólidos en Active Directory y PowerShell.
- Experiencia con Exchange Online, SharePoint y Teams.
- Capacidad para resolver problemas técnicos de manera eficiente.
- Conocimiento de políticas de seguridad y cumplimiento.
- Habilidades de comunicación efectiva.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Orientación al cliente y al detalle.
- Experiencia en migraciones de datos.
- Disponibilidad para capacitación continua.
- Titulación en informática o campo relacionado.
- Nivel intermedio de inglés técnico.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuánta experiencia tienes administrando Office 365?
- ¿Has realizado migraciones de datos en entornos Microsoft 365?
- ¿Qué herramientas utilizas para automatizar tareas en Office 365?
- ¿Cómo gestionas la seguridad y el cumplimiento en la plataforma?
- ¿Has trabajado con PowerShell para administrar Office 365?
- ¿Qué desafíos has enfrentado en la administración de Exchange Online?
- ¿Cómo capacitas a los usuarios finales en nuevas funcionalidades?
- ¿Tienes experiencia integrando aplicaciones de terceros con Office 365?
- ¿Cómo manejas incidencias críticas fuera del horario laboral?
- ¿Qué mejoras has implementado en entornos anteriores de Office 365?
